Retouren & Reklamation

Retouren & Reklamationen zu Produkten aus dem B2B-Shop sind per E-Mail an fanshop@fcn.de anzumelden. Bitte bezeichnen Sie den Betreff entsprechend mit Ihrer Retoure.

Retouremail erstellen

Im Mailinhalt geben Sie bitte folgende Informationen an, damit eine zügige Bearbeitung gewährleistet werden kann:

Bestellnummer
Artikelbezeichnungen und Mengen der zurückzusendenden Artikel
Bitte geben Sie uns eine Information, ob Sie eine Nachlieferung oder eine Gutschrift wünschen
Bei Reklamationen: Beschreibung und Dokumentation mit Bild der Reklamation (Was ist der Fehler)?

Sie haben Fragen zum Thema Retouren & Reklamation?

Zu Fragen rund um das Thema Retoure & Reklamation können Sie sich gern an unser Service-Center-Team unter:

E-Mail: fanshop@fcn.de
Telefon: 0911 94079-777